（三）擅自开启、调节、移动、拆除供热阀门及铅封、计量器具；　　

（四）排放和取用供热设施内的热水；     

（五）擅自扩大供热面积或者擅自加装散热器、擅自改变用热系统；　

（六）其他影响供热设施正常运行和供热质量的行为。

热用户实施前面条款行为导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他热用户或者供热单位造成损失的，依法承担赔偿责任。

第二部分：供热费拖欠催收供热费的方法

2.1 非诉讼方式催收

2.1.1 非诉讼方式催收的方法

1、电话、短信等方式催收；