【我为群众办实事】进入供暖缴费小高峰 网上缴费更便捷

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从9月1日开始，我市2021至2022年度供暖缴费工作全面启动。今年的供暖费缴市热力公司除了开通线上和线下缴费的方式外，还新增了网上空闲房报停业务，让市民办理供暖手续更便捷。

9月7日，在市热力公司客户服务中心，热用户按照疫情防控要求，测温，登记，亮码后进入大厅缴费，除此之外，市热力公司客户服务中心还采取上门服务的方式走进新入网的小区，开展收费办卡服务。

通过现场上门收费服务的话，咱们在这里可以为用户办理供热缴费卡，用户通过办缴费卡之后，他们就可以自助在手机上直接办理缴费业务。

这就太方便了，原来计划中午回来之后下午再办理。我早上就能办，他把身份证一发过来，他钱跟手机一连通就发过来了，我就不用操心了，太方便我们了。

据了解，今年市热力公司还继续采取了线上缴费与线下缴费相结合的服务方式，运用运城热力微信公众号、支付宝APP、银行APP等多种自助缴费渠道，同时今年还新增了网上空闲房报停业务，进一步提升便民服务的水平。

今冬空闲房申报业务也已经开始，申报时间为2021年9月1日至10月31日，申报周期为一个供暖期，咱们为了更好地服务热用户，我们专门开通了微信公众号在线报停业务的功能。已实行到户收费的热用户，您可以选择来营业大厅办理申报缴费，您也可以通过微信公众号在线报停空闲房，未实行到户收费的热用户，需要由其管理主体统一来热力公司进行申报缴费。

记者在现场了解到，今冬供暖缴费时间为9月1日至10月31日。收费标准为居民16元每平方米，非居民24元每平方米，报停用户收费标准为居民4.8元每平方米，非居民7.2元每平方米。

在此提醒大家，请您尽量选择线上缴费服务，如您需要来营业大厅，办理缴费业务，那么请您一定要戴好口罩，严格遵守营业厅疫情防控规定的要求，及早缴费、错峰缴费。