凝心聚力 服务先行 保障群众温暖过冬 ——公司召开2025年度“访民问暖”专项行动动员大会
文章来源：运城热力 时间:2025-10-31 14:34 点击:
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为深入贯彻落实省、市关于集中供暖工作的部署要求，全面启动2025年度“访民问暖”专项行动，近日，公司召开专项行动动员大会，明确任务分工、压实工作责任，确保供暖季服务全覆盖、诉求快响应、问题真解决。公司班子成员、各部门负责人参加会议。
会议传达了林红玉副省长在全省城镇供热工作会议上的讲话精神和薛永琦副市长在全市集中供暖工作部署视频会议上的工作要求，解读了《2025年度“访民问暖”专项行动方案》，明确行动以“主动上门解难题、真情服务暖民心”为宗旨，通过“分阶段攻坚+网格化覆盖+闭环式处置”模式，聚焦供暖准备、初期、常态运行全周期，开展逐户上门服务、网格员信息全覆盖、用热常识普及等工作，实现问题24小时闭环处理目标。
会上，公司总经理、专项行动组组长刘文有作动员讲话，强调全体人员要提高思想认识，严格按照方案要求，逐户推进上门服务，杜绝虚假履职；要规范言行举止，严守廉洁底线；各工作组要协同联动，督查组、考核组要强化督导问责，确保各项任务落地见效，用真情服务保障辖区16万户居民温暖过冬。
