会议指出，全市上下正在开展习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育活动，要认真贯彻丁小强书记、储祥好市长调研精神，用心用情、多措并举解决供暖问题，完成好市委、市政府和全市人民赋予我们的职责和使命，将访民问暖和调研普查专项行动作为主题教育的重要抓手，大兴调查研究之风，走进社区、走进用户，与用户面对面倾听意见，实打实解决问题，把用热诉求解决到位，助推形成较为成熟的调研成果，及时上升为公司决策部署、落地为供热服务具体措施，真正把主题教育的精神转化为广大群众享受供热发展的惠民成果。从即日起，在公司范围内开展访民问暖暨调研普查专项行动，目的就是号召公司员工走进小区、深入用户、访民问暖，倾听群众心声，摸清用户诉求、了解供热动态，解决民生期盼，以务实的作风、贴心的服务、实干的精神，真正打通服务群众最后一米。

会议强调，一要统一思想，充分认识访民问暖暨调研普查专项行动的重要意义。此次专项行动是推进主题教育贯彻落实的必要举措，是落实供热政策规定和宣传普及用热常识的需要，是公司规范化管理的需求。二要狠抓落实，明确访民问暖暨调研普查专项行动的目标、任务、态度和方法。要牢记“温度”、“信息”、“缴费”、“要热”4个关键词，明确专项行动工作目标、工作任务、工作态度和工作方法。三要精心组织，确保访民问暖和调研普查专项行动顺利开展。要加强动员、科学组织、严格考核。